المفاوضات الناجحة الجزء الثاني

هذه الوحدة تركز علي الاستراتيجيات التي شرحتها الوحدة السابفة, كما تركز على العناصر العملية المتعلقة بالجلسة التفاوضية منها الإعداد و التنفيذ و المتابعة.